Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và thanh toán

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu để vận hành tài khoản của bạn, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì bảo mật nền tảng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThông tin thanh toán không được chia sẻBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
nkd22 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và thanh toán
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối tài khoản và giao dịch thanh toán. Dữ liệu nhạy cảm như số ví điện tử được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ. Cookie và công nghệ theo dõi giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, theo dõi phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện nền tảng.

Mã hóa kết nối và giao dịch

Mọi phiên đăng nhập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối SSL mã hóa để ngăn chặn đánh cắp thông tin. Chứng chỉ bảo mật được cập nhật thường xuyên.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin cá nhân và lịch sử thanh toán được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem dữ liệu khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, theo dõi phiên đăng nhập và phân tích cách bạn điều hướng nền tảng. Bạn có thể tắt cookie qua trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat để bắt đầu quy trình xác minh và xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn thông tin cá nhân, các kênh dưới đây sẽ kết nối bạn với đội ngũ xử lý quyền riêng tư. Cung cấp địa chỉ email đã đăng ký và mô tả ngắn gọn yêu cầu để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh chóng.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký để xác minh danh tính.
Chat trực tiếp tài khoản Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải khi đã đăng nhập để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.
Trang cài đặt tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa số điện thoại, email liên hệ hoặc tùy chọn nhận thông báo.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi người chơi thường hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân cùng dữ liệu thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị truy cập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin thanh toán như số ví điện tử được mã hóa và chỉ sử dụng để hoàn tất giao dịch bạn yêu cầu. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trừ khi bạn đồng ý rõ ràng.

Cookie giúp ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, theo dõi phiên đăng nhập và phân tích cách bạn sử dụng nền tảng. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp để yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu hoàn toàn. Cung cấp tên đăng nhập và email đã đăng ký để xác minh danh tính.

Dữ liệu được lưu trữ miễn là tài khoản còn hoạt động hoặc theo thời hạn pháp luật yêu cầu tại khu vực được hỗ trợ. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ hoặc mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc dưới bên phải khi đã đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giải đáp thắc mắc và hướng dẫn quy trình yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.